อ้างอิง

เงื่อนไขการใช้งานที่คุณควรรู้ก่อนเข้าใช้แพลตฟอร์ม

ข้อกำหนดนี้อธิบายสิทธิและหน้าที่ของคุณเมื่อเปิดบัญชีกับ TigerWin รวมถึงวิธีที่เราจัดการข้อมูล การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และกฎเกณฑ์ที่ใช้กับผู้เล่นในประเทศไทยโดยเฉพาะ

เงื่อนไขบัญชีและการเข้าถึงนโยบายการฝากถอนเงินข้อกำหนดตามกฎหมายท้องถิ่นคาสิโนสดและสล็อต
TigerWin เงื่อนไขการใช้งานที่คุณควรรู้ก่อนเข้าใช้แพลตฟอร์ม
ความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณตลอดเวลาที่ใช้งาน TigerWin รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การยืนยันตัวตนด้วย OTP และการจัดเก็บข้อมูลตามมาตรฐานที่สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตามสิทธิที่กฎหมายให้ไว้ โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราระบุไว้

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม ทั้งขณะส่งผ่านเครือข่ายและขณะจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การยืนยันตัวตน เราใช้รหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ของคุณเพื่อยืนยันการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน ช่วยลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงบัญชีโดยบุคคลอื่น
การจัดเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลส่วนตัวและประวัติรายการของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการลบบัญชีหรือขอสำเนาข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ
สิทธิของคุณ ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข คัดค้าน หรือลบข้อมูลของคุณได้ เราจะดำเนินการตามคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันตัวตน หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างได้ตลอด ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับภายในเวลาทำการและช่วยคุณจัดการกับคำขอที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือสิทธิของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย เราแนะนำให้ระบุหมายเลขบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้เมื่อติดต่อเข้ามา

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในมุมล่างขวาของหน้าจอ พร้อมตอบทันทีในเวลาทำการ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชี การฝากถอน หรือข้อกำหนดการใช้งาน

อีเมล

ส่งคำขอหรือเอกสารยืนยันตัวตนมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ใช้เวลาตอบกลับประมาณหนึ่งวันทำการ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือคำอธิบายละเอียด

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าหน้าคำถามที่พบบ่อยในเมนูบัญชีของคุณ ครอบคลุมหัวข้อเกี่ยวกับนโยบายการใช้งาน การตรวจสอบบัญชี ขั้นตอนการถอนเงิน และวิธีจัดการข้อมูลส่วนตัว

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

เรารวบรวมคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีจัดการบัญชีของคุณกับ TigerWin หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลได้ตลอด

ใช่ คุณต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อทำรายการถอนครั้งแรกหรือเมื่อเราตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติ เอกสารที่ยอมรับได้แก่บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ส่งผ่านหน้าบัญชีของคุณหรือทางอีเมลซัพพอร์ต

ไม่ได้ คุณต้องฝากเงินจากบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ใช้ชื่อของคุณเองเท่านั้น เราจะปฏิเสธรายการที่มาจากบุคคลที่สามและอาจระงับบัญชีของคุณหากพบการละเมิดซ้ำ

คลิกลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ กรอกรหัสนั้นแล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงเบอร์เดิมได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมส่งเอกสารยืนยันตัวตน

ข้อกำหนดหลักใช้กับผู้เล่นทุกภูมิภาคที่ TigerWin ให้บริการ แต่บางมาตราเช่นวิธีการชำระเงินและสิทธิตามกฎหมายจะปรับให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ สำหรับประเทศไทยเราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและกฎเกณฑ์ทางการเงินที่เกี่ยวข้อง

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผลและหมายเลขบัญชี เราจะดำเนินการภายในสามสิบวันทำการหลังยืนยันตัวตนและตรวจสอบยอดคงเหลือของคุณ

ส่งคำร้องเรียนพร้อมหมายเลขรายการเกมมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมงานจะตรวจสอบบันทึกจากระบบและผู้ให้บริการเกม แล้วตอบกลับภายในห้าวันทำการ ผลการตัดสินจากทีมงานถือเป็นที่สิ้นสุดและคุณยอมรับเงื่อนไขนี้เมื่อเริ่มเล่น
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต